Merci de nous contacter, je vais essayer de vous aider.

Il est probable que votre appareil iPad n'ait pas bien pris en compte votre abonnement effectué via Apple, la solution serait donc de « restaurer vos achats ».

Une fois connecté à votre compte Newzik sur votre appareil, je vous conseille d'aller dans la section Compte, d'aller dans Plan et ensuite de cliquer sur « Restaurer vos achats ».

Cela synchronisera l'achat que vous avez effectué via l'App Store vers le compte qui est connecté à Newzik.

Pourriez-vous essayer cette manipulation et me tenir au courant du résultat s'il vous plaît ?

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,